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Está devidamente estudada e documentada a importância que os sistemas de Mentorado e de Tutorado têm no acolhimento, acompanhamento, motivação e formação dos novos estudantes do Ensino Superior e o relevo que podem assumir na sua eficaz integração, promovendo a redução dos níveis de insucesso e de abandono.

Embora nem todas as Escolas partilhem das mesmas definições de Mentoria e Tutoria, pode dizer-se no geral que a Mentoria consiste num programa de suporte de pares, entre estudantes, com vista à promoção da integração num novo contexto de ensino e/ou numa nova comunidade.  Por Tutoria entende-se um programa de suporte a estudantes por docentes ou outros, que não pares, com vista à promoção do sucesso e integração académica. 

No âmbito do Programa, é intuito criar condições para que todas as Escolas da ULisboa venham a ter um programa de Mentorado e/ou Tutorado. Nesse sentido, são promovidas diversas ações para apoiar de modo progressivo a implementação ou desenvolvimento destes programas. Estas iniciativas envolvem eventos destinados à partilha de boas práticas, com propostas de estruturação de programas e sessões de consultoria. São enquadrados e incentivados os sistemas de cooperação e de partilha que já funcionavam de modo orgânico e informal.